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eSuiteによるリテール業界でのサブスクリプション管理

既存の販売チャネルを補完するサブスクリプションモデルのご提供

eSuiteによる経常収益、顧客生涯価値の向上

オンラインおよび店内販売におけるパーソナライズされたサブスクリプションモデルを構築し、顧客獲得、カスタマーエンゲージメント、顧客定着を促進します

リテール業界に特化したeSuiteの主要機能:

  • フレキシビリティ–  顧客に最適なサブスクリプションモデルの設計: 自動補充、ブランドベース、あるいはプロダクトディスカバリーモデル
  • パーソナライゼーション– 顧客の動向および傾向を把握し、1対1の関係構築による顧客維持
  • セルフケア– 顧客自身によるアカウント詳細の更新、購読管理、配達手配、支払い処理
  • 決済–個々のユーザー嗜好、場所、通貨、言語に対応する決済オプションの提供

リテール業界向けソリューション

eSuiteを利用し、すべてのチャネルで経常収益を向上

商品ページでの自動補充

支払い画面に進む前に、顧客は商品選択ページで簡単に定期納品スケジュールを選択することができます。

買い物かごでの自動補充

顧客は自動補充用の商品を買い物かごに直接取り込み、一回限りの購入から定期購入に変更することが可能です。

サブスクリプション・ボックスパッケージ

個々の顧客のニーズに寄り添い、週単位、月単位、四半期単位あるいは年単位で、パーソナライズされた定期購買のサブスクリプションボックスを設定することが可能です。

ディスカバリー - 個人プロフィール用アンケート

顧客のプロフィール用アンケートを実施し、顧客の好みに基いてパーソナライズされた購読パッケージを提供することで、購買チャンスを高めます。

オムニチャネル・リテール業に特化

eSuiteの充実したサブスクリプション機能は、オンラインとオフラインのチャネルをシームレスにつなげます

オンライン & 店頭

オンラインでも、店舗でのアシスト販売においても、顧客にパーソナライズされた購買ジャーニーを提供し、顧客関与を最適化することが可能です。

あらゆるデバイスに対応

すべてのデバイス上でシームレスなユーザーエクスペリエンスをご提供。ブランドのルック&フィールを完全に実現します。

あらゆる決済方法に対応

国際的に使用されるあらゆる支払い方法、種類、通貨、言語のサポートにより、購入障壁を軽減します。

ああらゆるサブスクリプションモデルに対応

顧客、商品、サービスに最適な「特注」サブスクリプションモデルが容易に設定・編集可能です。

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