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Miniweb

MiniwebのwoomiシステムにMPP Globalが決済ソリューションを提供

インタラクティブテレビに対応する先進的な eコマース 決済ソリューション
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Miniwebはブロードバンド接続されたTV機器でインターネットビデオを配信するサービスプラットフォームとインターネットゲートウェイを装備した次世代TVを実現する大手インタラクティブサービスプロバイダです。クラウドベースのプラットフォーム、woomi を開発するにあたり、Miniwebは最先端のeコマース決済ソリューションプロバイダーとしてMPP Globalを選びました。

Woomiはクラウドベースで管理されるプラットフォームで、テレビを中心としたユーザーフレンドリーなインターフェイスで、複数のデバイスに対応し、無限数の視聴者に配信します。何千時間にも及ぶ多種多様なジャンルの豊富なビデオコンテンツを再生することができるwoomi は、今日のグローバルな視聴者に優れた顧客体験を提供します。現在、英国の視聴者に広告を配信することができる唯一のコネクテッドテレビサービスです。

Woomi の収益化戦略を実現し、次のレベルに進むために、Miniwebはeコマースのスペシャリストであるソリューションプロバイダーがコネクテッドテレビに対応できる決済サービスをプラットフォームに統合することを望んでいました。MPP GlobalのeSuiteは、視聴者にインタラクティブなシステムを提供し、MPP Globalのカスタム実装したTV対応決済システムは、TVからの購買、支払い機能およびリモコン操作でTVで商品の購買ができる機能を実現します。

MPP GlobalはeSuiteモジュールをwoomiプラットフォームに統合することで、コネクテッドテレビ決済システムの実装を容易にしました。コネクテッドテレビ対応のeコマースパッケージの一環として、視聴者は、商品やサービスの支払い、サブスクリプション契約、あるいはゲームに参加する前に、支払い詳細を安全に保存することができます。使いやすく安全なログイン機能および支払い詳細の管理機能により、視聴者は購入時の手続きを素早く行うことができ、購入への障壁が劇的に減少します。

eSuiteのAPIライブラリには、Miniwebが多種多様な決済ツールやサブスクリプションツールを実装できるよう、既製のAPIが豊富に用意されています。コネクテッドテレビサービス用のeコマースソリューションには、MPP GlobalのeWalletテクノロジーが搭載されており、消費者はコネクテッドテレビのシステムを通じ、簡単に繰り返し商品を購入することができます。

コネクテッドテレビ対応パッケージのその他の機能には、顧客の連絡先を完全に管理する機能を装備したサポートコンソールがあります。コネクテッドテレビ対応eコマースパッケージには、コネクテッドテレビ・システムからのアカウントデータと分析データの即時スナップショットを取り扱うことができる洗練された管理コンソールも含まれます。

「MPP Globalは、最先端のコネクテッドテレビサービスを提供するwoomiとのこの魅力的なコラボレーションのためのeコマース決済プラットフォームとして選出されたことを誇りに思います。MPP Globalは、eコマース決済ソリューションの性能を絶えず向上・最適化しています。この11年間、MPP Globalは汎用統合用のeコマースプラットフォームを開発・拡張してきました。woomiとのコラボレーションにより、当社の先進的な決済製品スイートの洗練された機能が実証されるでしょう。」

Paul Johnson CEO, MPP Global
Project Goals

コネクテッドテレビのコンテンツの収益化

グローバル規模でコネクテッドテレビが台頭する中、Woomi はMPP Globalの数々の賞を受賞したeSuiteプラットフォームを採用し、標準的なリモコンを通じてテレビを介した商品やサービスの購入を実現しました。

効率のよい加入プロセス

Woomiは、実際にテレビで買い物をしなくともユーザーがサービスに加入し、詳細を登録することができるようにする必要がありました。将来的に購買する際の支払い手続きを容易にし、豊富なユーザーデータを格納する能力を持つソリューションが求められていました。

迅速な繰り返し購買の実現

ユーザーが詳細を保存した後、コネクテッドテレビを通じて買い物をすると、eWalletが作成され、アカウントの詳細と支払い情報がすべて一元的に管理され、ワンクリックで迅速かつ繰り返し購買を行うことができます。

カスタマーサポート管理

MPP GlobalのCRMにより、カスタマーサポート担当者は顧客の詳細をすばやく見つけて分析することができます。顧客が情報の変更を要求した場合、担当者は、アカウント情報から支払い、アクセス権限およびサポート履歴に至るすべての顧客の詳細を参照することができ、即座に情報の更新を行うことが可能です。

Conclusion

MPP Globalは、メディアおよびエンターテイメント業界での長年の経験と、eコマースインタラクティブTV対応ソリューションを利用し、Miniwebの要望とeSuiteがコネクテッドテレビ対応アプリケーションの要件を満たすためにどのように構成を調整しなければならないかを正確に把握していました。

The Client Said

「私たちは、MPP Globalがプロジェクトに参加し、woomiを次のレベルに引き上げてくることを実に頼もしく感じています。欧州全域でのリーチが1千万のコネクテッドデバイスに拡大し、消費者がコンテンツに簡単かつ効率的にアクセスし、容易に料金を支払うことのできるシステムが必要不可欠なのです。」

Jerome de Vitry CEO, Woomi
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