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Times Online

MPP GlobalがTimes Onlineにペイウォールを実装

英国ニューズ・コーポレーションは、主力のニュースサイト The Times のコンテンツの収益を目指すことを決定し、最高クラスのCRM およびeコマースプラットフォームの導入を検討していました。このプロジェクトに、ニューズ・コーポレーションはMPP Globalを選びました。メディアおよびエンターテイメント部門において数々の賞を受賞したeコマース決済ゲートウェイを提供し、デジタルコンテンツを収益化するMPP Globalの専門知識を活用することを決定したのです。

タイムズのウェブサイトは、世界最古の高級紙をオンライン提供するものです。オンライン版では、数々の賞を受賞したMPP GlobalのeSuiteプラットフォームで提供されるペイウォールを介してオンデマンドでコンテンツが提供されます。ウェブユーザーは自宅や移動中に複数のデバイスで読みたいコンテンツを迅速に購入でき、サブスクリプションのみならず多様な支払いタイプが提供されるようになります。MPP Globalのeコマースシステムが、タイムズ紙の読者に読みたいコンテンツをすぐ手元にお届けすることを可能にしたのです。

メディアおよびエンターテイメント業界において、複数の決済タイプに対応する広範囲な決済機能の統合に特化し、数々の賞を受賞したCRMおよびeコマースソリューションを提供する専門知識を持つMPP Globalは、このプロジェクトに最もふさわしいeコマースソリューションプロバイダーでした。

MPP Globalのエキスパートの開発チームのサポートにより、eSuiteプラットフォームはタイムズのウェブサイトに直接シームレスに実装され、ユーザーのコンテンツの継続的閲覧を可能にする取引を処理するペイウォールが導入されました。

数々の賞を受賞し、メディアおよびエンターテイメント分野の課題に特化した高度に洗練された安全なプラットフォームが提供されることにより、開発期間は大幅に短縮し、eコマースの決済処理が迅速かつシームレスに実現されるのです。

高いセキュリティに保護され、安全に一箇所で管理できる決済用アカウントとワンクリック購買は、MPP GlobalのeSuiteプラットフォームの基本です。eSuiteはユーザーの個人情報と支払い詳細を管理し、ユーザーにスムーズな登録プロセスフローを提供します。ユーザーは、商品購入を迅速に行うことができ、またクリックするだけで簡単に購入を繰り返すことができます。

サブスクリプション等の代金支払い方法に加え、地域的支払い方法、多通貨、PayPalなど、複数の決済方法に対応し、海外のユーザーもすぐにサービスを利用することができます。またオンラインのサービスだけでなく、オフラインのサブスクリプションも1か所で管理することが可能です。

タイムズのカスタマーサービスチームは、カスタマイズされた管理コンソールを利用し、MPP Globalのプラットフォームだけで一元的に顧客アカウントと注文を管理し、対処することが可能です。

タイムズおよびサンデー・タイムズは、支払われた額に基づくサブスクリプション・モデルを世界で初めて成功裏に導入した会社の一つとなったのです。

Project Goals

商品化スピード

MPP Globalの広範なメディアおよびエンターテイメント分野での経験を活用することで、開発時間が大幅に短縮され、迅速な市場進出が実現しました。世界に先駆けてペイウォールを立ち上げるというこの画期的なプロジェクトにおいて、このレベルのサービスが提供されることは、タイムズにとって非常に重要な意味を持つものでした。

顧客詳細の一元管理

MPP Globalは支払いを処理するだけでなく、そのユーザーの詳細と支払い情報を保存します。この機能によって、次回の購入の際のワンクリック購入が可能となり、ユーザーが繰り返しコンテンツを購入する可能性が増大することになります。

多様な決済方法

紙の形態でもデジタルコンテンツとしてもタイムズの記事は世界中で求められています。MPP Globalは多通貨およびPaypalや地域的支払い方法などの多様な決済処理を実現し、世界中のオンラインおよび紙版の読者へのサービス提供をサポートしています。

デジタルコンテンツの収益化

タイムズはペイウォールを導入した最初の新聞の1つでした。広く普及している紙版のコンテンツをデジタル形式で提供し、家庭や外出先で多様なデバイスを使ってユーザーがアクセスできるようにするという構想は、さらなる収益化の可能性を秘めた全く新しい世界を切り開いたのです。

Conclusion

集中決済用アカウントおよびワンクリック取引を実現することにより、繰返し購入が容易になり、購入障壁が取り払われることになります。さらにeSuiteは、初めての購入の際に非常にユーザーフレンドリーなインターフェースを通じてスムースなユーザージャーニーを提供し、即座にユーザーの読みたいコンテンツを提供することが可能です。

The Client Said

「タイムズおよびサンデータイムズは、あらゆる形態において有料コンテンツ方式を導入することを2010年に決定しました。当初は常軌を逸した決断だと考えられていましたが、この方式は成功し、現在では広範囲にわたって我々の方式が模倣され、賞賛されています。既にタブレットユーザーを中心に有料加入者は14万人に及び、ユーザー数は増え続けています。」

Mike Darcey 英国ニューズ・コーポレーション CEO

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