プロスカッシュ協会、MPP Global「eSuite」プラットフォームでSQUASHTVを世界中のファンに配信する

MPP Globalでは、プロスカッシュ協会（PSA）が提供する動画配信サービス「SQUASHTV」の登録者管理と決済システムの強化を行っています。

プロスカッシュ協会は、世界中の男女プロスカッシュ選手たちを統括する国際団体で、900人以上の登録選手が存在しており、年間に200以上のイベントの運営を行っています。

2009年にプロスカッシュ協会によって開始された「SQUASHTV」は、スカッシュ試合のライブ＆オン・デマンド公式放送を行っており、ファンたちに世界中のスカッシュ試合を配信しています。また「SQUASHTV」は、ユーロスポーツ・プレイヤー（Eurosport Player）と提携を結び、ヨーロッパでの配信を拡大しています。

そんなプロスカッシュ協会が、同社サービスのユーザーや登録者管理、CRM、SQUASHTV内の取引や決済、そしてヨーロッパ外の国際市場にサービスを拡大するため、MPP Globalのサービスを選びました。MPP GlobalのeSuiteでは、複数貨幣での取引をサポートし、月間または年間登録システムや、マーケティングで使える特典システムを利用することができます。

プロスカッシュ協会のデジタル部門代表Chris Harvey氏は、解約率を減少させるのにすぐれたeSuiteプラットフォームを評価し、既存のプラットフォームからMPP GlobalのeSuiteに切り替えを行いました。「一番の魅力は、解約予測システムです。私たちはこれまで、クレジットカード情報の更新が行われなかったなどの理由で、不本意のまま解約をしてしまったユーザーがたくさんいました。」

「これは、私たちのビジネスに大きく影響することで、一度解約してしまったユーザーをもう一度取り戻すことはさらに大変なことです。MPP Globalの魅力は、eSuiteを使うことで、その解約率を減らすことができたことです。」

「また、私たちは国際市場でビジネスを展開していますが、各国でそれぞれの決済方法や貨幣が使われているため、その調査とその決済をサポートするプラットフォームが必要でした。eSuiteの柔軟性のおかげで、そのことも頭を抱えることなく解決することができました。」

MPP GlobalのCEO・共同創立者であるPaul Johnson氏は、今回の発表について次の通り述べています。「私たちは、プロスカッシュ協会がeSuiteを使って、『SQUASHTV』をグローバル規模でさらにリーチを広げられることを嬉しく思います。」

「私たちはこれまでプロ団体や大手クラブチームをクライエントに持ち、スポーツ配信サービス分野において高い評価を得ています。また私たちの決済プロセス最適化システムは、他に劣ることはありません。プロスカッシュ協会には、解約率対策にすぐれた私たちのプラットフォームを評価していただいており、一緒に良い結果を生み出せることを楽しみにしています。」

eSuiteのデモをご希望される場合には、ぜひお問い合わせください。