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What you'll learn in this guide
インセンティブ・報酬を変革する
会員メンバーの期待を超えたサービスを常に心がけ、満足度を高めながらも、時には特別にプラスアルファなサービスを提供します。
新規登録プロセスを変革する
新規会員の獲得には、時間と労力、そしてコストがかかります。しかし、会員にあったインセンティブ・報酬を提供することで、会員が満足するパッケージプランを用意することが可能です。
ユーザーエクスペリエンス（UX）を変革する
デジタルトランスフォーメーションの成功の鍵は、できるだけ負荷や摩擦を減らすことです。フロントエンド・バックエンドの設計によって、会員のユーザーエクスペリエンス（UX）は大きく左右します。
リテンション（解約防止）を変革する
会員が解約するには様々な理由が考えられます。このガイドでは、間違って不必要に解約してしまうことを防ぐ方法について紹介します。