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ID管理&CRM
デジタル経済において貴社の競争力を高め、成功を勝ち得るため、日々進化する深くて粒度の細かい消費者アイデンティティ管理機能を作成します。
私たちはアイデンティティ管理とアクセス管理を手助けします！
シングルカスタマービュー
シームレスで互換性の高いブラウジングとショッピング経験を創出し、統一ビューにてデータを集約します。
ユーザーセルフサービス
お客様が安心して自らのアカウントをコントロールすることで、コールセンターの人的コストを削減し、効率を改善します。
顧客エンゲージメント促進
お客様のエンゲージメントは成功を勝ち得るために鍵となります。これはアイデンティティ情報が「新しい通貨」として注目されている理由の1つです。
スケール＆スケーラビリティ
サイトへの登録およびID管理エコシステムを構築し、高性能の認証とスケーラビリティを手にできます。
登録と認証
ユーザーを容易にかつ便利に登録/認証します。 既存IDシステムを統合し、以前のやりとりやトランザクションをベースに統一されたエクスペリエンスを提供します。 eSuiteを使用すると、登録、認証、購入、配信、資格(閲覧権限)管理、アップグレード、プロファイルの保守、サポート、およびサブスクリプションの更新など、エンドユーザの全ライフサイクルを遂行できます。
ウェブサイトやAPIに組み込まれたビジネスロジックを使用し、資格(閲覧権限)とサブスクリプションのステータスを要求することで、アプリケーション、データ、Webサービスに対する安全なソリューションを保証します。
シングル＆ソーシャルサインオン
集中化されたシングルサインオンとソーシャルサインオンを使用して、すべてのアプリケーションにユーザビリティとセキュリティを向上させることで、登録ユーザー数を増やすことが可能です。 シングルサインオンを提供することで、ユーザー認証を合理化します。 パスワード要求を極力減らし、ビジネスアプリケーションへの不正アクセスやあらゆるデバイスからの認証を保護します。
ソーシャルサインオンは、消費者がFacebookなどのソーシャルネットワークで作成したアイデンティティを活用して、登録と認証プロセスを簡素化します。 これにより、消費者は少数パスワードだけを記憶しておけばよいことになります。 私たちの提供するサービスにより、サイトを安全かつ簡単に運用し、サイトに素早くアクセスするためのオプションを消費者に提供することができます。
顧客管理（CRM）
eSuiteのCRMソリューションは、メディアおよびエンターテイメント企業向けに構築されています。 顧客データを効率的に保管および管理し、全ての顧客接点を1か所に集約させ、オンライン販売を行い、集中管理システムで支払いを回収することができます。
また、仮想端末を使用して顧客をサポートし、迅速かつ簡単に支払いを行い、顧客成長のための新たな機会を創出することができます。
モジュールの詳細を調べる
成功した有料コンテンツ戦略を開発するために必要なすべて
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'Racing Post'
Publishers are taking note of the changes to the industry as print plateaus, with 27% of publishers planning to invest most heavily in digital memberships and paywalls in 2017. Racing Post, the UK and...
This project enables Racing Post to make that next step towards truly innovative digital service strategies. Leveraging eSuite, Racing Post can better understand who our customers are and their usage habits, have the necessary tools to increase acquisition and most importantly reduce churn.
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